SUPPORT

サポート

製品の導入から運用まで、SDNIが丁寧にサポートします。

よくある質問

製品

はい、お問い合わせいただければPDFでお送りします。お気軽にご連絡ください。

導入

規模により異なりますが、小規模店舗なら1〜2日、大型施設は数日〜1週間程度です。

導入

APIやファイル連携で多くのPOS・WMS・ERPシステムと連携可能です。詳細はご相談ください。

製品

お電話またはメールにてご注文いただけます。定期補充プランもご用意しています。

故障

24時間サポート窓口にご連絡ください。緊急の場合は当日〜翌日に対応いたします。

保証

機器は1年保証です。延長保証オプションもご用意しています。ラベル・タグ類は対象外です。

製品

一部製品についてデモ機をご用意しています。お問い合わせください。

導入

専門スタッフによる操作研修を実施します。資料もご用意しています。

製品の操作・設定・トラブルについては、専門スタッフが丁寧にサポートします。